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客观、真实、数据,提高效率
猫头鹰旅游面临的问题 随着客服人员的扩张,上线下客服成了每天最大的问题,技术人员每天晕头转向,还会弄错!
鼎尖网络智能客服系统解决方案 把所有的客服集成到管理后台,可以通过电脑,小程序,快速的上下线客服;也可以给部门经理分配账号,管理客服上下线。
最终效果 一个手机 就可以搞定全部问题,不论是哪个客服上下线,或者是临时有事,或者是加人太多了,在后台一个操作全部搞定,提高了团队效率。
嘻哈猴面临的问题 300+客服,100+落地页,内容更新,客服上下线,这些需求最终汇总到IT运维团队,由人工负责负责解决。运维团队每天需要高频的修改,压力巨大,运营成本巨大。
鼎尖V2.0管理系统 从服务器维运,域名解析....智能客服,落地页管理,加粉统计等系统协同办公,整个公司有条不紊的进行着,越来越强大。
最终效果 复杂的问题简单化,大大提高了响应的及时性和服务品质
鱼儿游面临的问题 每天的推广预算非常高,经常会遭受到DDOS CC攻击,非常头疼,页面有时候打不开。
解决方案 边缘计算,网络CDN,BGP多线1TB带宽,让攻击者打不下,"望洋兴叹"
最终效果 落地页稳定安全,响应速度秒开,抵达率100% 让每一分钱都花在了目标客户身上,业绩大增。
爱旅游面临的问题 落地页修改,假如效果不行,有可能需要还原到之前的版本...
解决方案 鼎尖网络科技 落地页管理后台,提供了备份还原功能,修改之前备份一下,如果效果不行,直接还原即可,一键搞定。
最终效果 让老板的创意,想法可以随时得到发挥,做出跟别人不一样的落地页,让咨询多起来。
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