随着客户的日益增加,除了技术问题我们需要解答,现在越来越多的账户问题也接踵而至,我们表示也非常...毕竟我们不是跑户的。
我们的服务理念是事事有交代,在我们认知范围内的,还是会给客户耐心的解答。
随着每天这个同样的问题的攀升,我们总结了一套标准答案,供你们排查参考。
问题:我的流量哪儿去了?账户都500个点击了,才统计到50个访客。
解决方案,第1步:你自己打开落地页访问,如果有统计数据,说明鼎尖的统计系统没问题。
问题:那为什么广告点的没有统计?
那只有一个答案,客人点你广告,没打开落地页!
没打开落地页,那打开了什么?
解决方案,第2步[必须检查]:用代理IP,找到自己广告点开看下,你就懂了。
为什么会出现这样的问题?
1、你搭建账户的时候,链接弄错了。
2、搭建账户的时候,想当然的,填写了监控链接。
3、之前是用的别的落地页,现在换到我们的,百度系统的缓存。
4、自己服务器被攻击了,本来就打开慢,或者打不开。
所以,99.99% 的答案,都是客户自用代理软件点自己广告后,即可明确答案!
特殊情况:如果各种检查确实都没问题,那还有个情况,如果客人点开广告,马上就关闭的,这个也统计不到。
如果您不认同上面的答案。
1、只要自己访问后台有统计。
那请联系开户的,或者媒体处理。